Terima kasih telah mengunjungi situs resmi RuangRancang.
Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi pelanggan yang menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat berinteraksi dengan RuangRancang, baik melalui website maupun layanan pesan (seperti WhatsApp atau media sosial).
1. Informasi Yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi pribadi dari pelanggan, termasuk:
Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat pengiriman
Ukuran tubuh (untuk keperluan jahit)
Informasi pembayaran (nomor rekening, bukti transfer, dll.
Data ini dikumpulkan hanya ketika Anda melakukan pemesanan, mengisi formulir konsultasi, atau berinteraksi langsung dengan tim kami.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Data pribadi pelanggan digunakan hanya untuk:
Memproses pesanan dan pengiriman pakaian
Mengonfirmasi pembayaran dan status pesanan
Melakukan konsultasi model atau ukuran jahit
Mengirimkan informasi promosi, update desain, atau penawaran khusus (jika pelanggan menyetujuinya)
Meningkatkan pelayanan dan pengalaman pelanggan di RuangRancang
Kami menjaga keamanan informasi pribadi pelanggan dengan langkah-langkah yang wajar, termasuk:
Pembatasan akses data hanya untuk staf yang berwenang
Tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa izin pelanggan
Menghapus data pelanggan apabila sudah tidak diperlukan untuk keperluan layanan
RuangRancang tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pelanggan kepada pihak lain, kecuali:
Untuk keperluan pengiriman (misalnya, berbagi alamat ke ekspedisi pengantaran)
Untuk keperluan hukum apabila diminta oleh otoritas yang berwenang
Pelanggan memiliki hak untuk:
Meminta pembaruan atau penghapusan data pribadi mereka dari sistem kami
Menolak menerima promosi atau pesan pemasaran dari Ruang Rancang kapan saja
Permintaan dapat diajukan melalui WhatsApp resmi kami.
7. Tautan Ke situs Lain
Website kami dapat berisi tautan menuju situs atau media sosial lain. Ruang Rancang tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan pelanggan membaca kebijakan privasi dari situs lain sebelum memberikan data pribadi.
8. Perubahaan Kebijakan Privasi
Ruang Rancang dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan.
Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
